10.000 løste sager for Asetek

Vores Support har registreret, at vi igennem vores årelange samarbejde med Asetek har løst 10.000 IT-sager sammen. 

... men hvad betyder det egentlig?

Det betyder, at vores Support-team har modtaget 10.000 henvendelse fra Asetek, enten telefonisk eller via email. Henvendelserne kommer fra Asetek's medarbejdere, når de har haft brug for hjælp til deres IT.

Når vores Support modtager en henvendelse, bliver den  oprettet og registreret som en sag i vores interne system.

På den måde kan vores Support-team holde et overblik over det samlede antal henvendelser fra hver kunde, og sørge for at henvendelserne følges helt til dørs.

Derfor skal det gode samarbejde fejres

Vores dygtige Support-team sidder dagligt med et stort ansvar, da de sørger for, at vores kunder får rettidig og kyndig hjælp til deres IT. 

Tryghed og nærvær er to af vores kerneværdier, og derfor sætter vi stor pris på, at Asetek trygt henvender sig til os, så snart de har brug for det. 

Vi var derfor slet ikke i tvivl om, at vi sammen med Asetek skulle fejre vores gode samarbejde, så snart vi rundede de 10.000 løste sager. 

Den 29/9 besøgte vi Asetek med to store lagkager og en masse af vores IT-lykketrolde. På den måde kunne vi se hinanden i øjnene, og sige tak til Asetek for at benytte vores Support.

Det var en rigtig god dag, fordi det var vigtigt for os at fejre de mange løste IT-sager. De bevidner nemlig om, at vi er handlekraftige og effektive når vores kunder henvender sig til vores Support, og at de gode kunderelationer fører til mangeårige og trygge samarbejder.